Política de Privacidade | SPOT Technologies

Última atualização: 20 de Abril de 2026

A SPOT Technologies tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários. Esta política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Dados que Coletamos

Para fornecer nossos serviços de triagem de saúde pet, coletamos os seguintes tipos de informações:

Dados Cadastrais: Nome completo, e-mail e telefone para identificação e comunicação.
Dados do Pet: Nome, espécie, raça, idade, peso e histórico de sinais clínicos identificados pelo tutor.
Mídias (Imagens e Vídeos): Capturas feitas através da câmera do aplicativo para processamento pelos nossos algoritmos de inteligência artificial.
Dados de Uso: Informações sobre como você interage com a plataforma, coletadas via cookies e tecnologias similares para melhoria técnica.

2. Finalidade do Tratamento

Seus dados são processados para finalidades específicas:

Prestação do Serviço: Analisar as imagens enviadas e gerar relatórios de triagem para o pet.
Treinamento de IA: As imagens capturadas (anonimizadas) são utilizadas para treinar e aumentar a precisão dos nossos modelos de detecção oncológica e dermatológica.
Suporte: Atendimento direto ao usuário para resolução de dúvidas técnicas.
Comunicação Legislativa/Emergencial: Alertas sobre prazos vacinais ou atualizações críticas do sistema.

3. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de seus dados pessoais ocorre sob as seguintes bases legais:

Consentimento: Quando você autoriza explicitamente a coleta de imagens e dados de saúde.
Execução de Contrato: Necessário para cumprirmos os serviços prometidos nos Termos de Uso.
Legítimo Interesse: Para melhoria contínua da precisão diagnóstica do software do SPOT.

4. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você possui direitos garantidos por lei que pode exercer a qualquer momento:

Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
Acesso aos seus dados em formato legível;
Correção de dados incompletos ou desatualizados;
Exclusão de Dados: Você pode solicitar a deleção integral de seus dados pessoais e de seu pet, o que resultará no encerramento da sua conta.
Revogação do consentimento para tratamentos futuros.

5. Compartilhamento de Dados

O SPOT não vende dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário:

Provedores de Nuvem: Para armazenamento seguro (ex: Google Cloud, AWS).
Médicos Veterinários: Somente quando você utiliza a função de "Compartilhar com Especialista".
Obrigação Legal: Por determinação judicial ou administrativa.

6. Segurança e Armazenamento

Implementamos padrões de segurança de alto nível, incluindo criptografia de ponta a ponta (SSL) e firewall de aplicação. Seus dados são armazenados de forma criptografada tanto em repouso quanto em trânsito.

7. Contato e Encarregado (DPO)

Para dúvidas ou exercício de direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: privacy@spot.com.br.