Política de
Privacidade
Última atualização: 05 de maio de 2026
Esta Política de Privacidade se aplica ao aplicativo SPOT, criado pela VCS Veterinary Care Support, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Ao utilizar o aplicativo, você concorda com os termos desta Política.
1. Informações Coletadas
1.1 Dados de Cadastro e Uso
O Aplicativo coleta informações quando você o baixa e utiliza, incluindo nome, e-mail, endereço IP, telas visitadas, horário e duração do uso, sistema operacional e identificador único do dispositivo.
1.2 Dados do Pet
Para a prestação do serviço de triagem, coletamos informações sobre seu animal, como nome, espécie, raça, idade, peso e histórico de sinais clínicos identificados pelo tutor.
1.3 Imagens e Vídeos
Com sua permissão, coletamos imagens e vídeos capturados pela câmera do dispositivo para processamento pelos nossos algoritmos de inteligência artificial. Você pode revogar essa permissão a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo.
1.4 Localização
Com sua permissão, podemos coletar a localização do dispositivo para exibir serviços veterinários próximos a você. Você pode revogar essa permissão a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo.
2. Uso das Informações
2.1 Prestação do Serviço
Utilizamos as informações para fornecer as funcionalidades do Aplicativo, processar análises de saúde animal e enviar notificações do serviço, como lembretes de vacinas e consultas.
2.2 Melhoria dos Algoritmos
As imagens capturadas (devidamente anonimizadas) são utilizadas para treinar e aprimorar a precisão dos nossos modelos de detecção de anomalias oncológicas e dermatológicas.
2.3 Comunicações
Podemos usar suas informações de contato para enviar comunicações importantes sobre o serviço e, com seu consentimento, novidades e atualizações do SPOT.
3. Compartilhamento de Informações
3.1 Fornecedores de Serviços
O SPOT não vende nem aluga seus dados. Compartilhamos informações apenas com fornecedores que nos auxiliam na operação do Aplicativo, todos obrigados contratualmente a manter confidencialidade. Os provedores utilizados incluem: Google Firebase e serviços de armazenamento em nuvem.
3.2 Profissionais de Saúde Animal
Dados do seu pet são compartilhados com médicos veterinários somente quando você utiliza a função "Compartilhar com Especialista" e concede autorização explícita.
3.3 Exigência Legal
Podemos divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger direitos e segurança.
4. Segurança das Informações
4.1 Medidas Adotadas
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação, incluindo criptografia em trânsito (SSL), criptografia em repouso e controle de acesso restrito.
4.2 Limitações
Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro. Em caso de incidente relevante, notificaremos os titulares afetados conforme previsto na LGPD.
5. Seus Direitos
5.1 Direitos Garantidos pela LGPD
Você pode a qualquer momento solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados, revogar consentimentos, solicitar a portabilidade das suas informações e obter esclarecimentos sobre como seus dados são tratados. A exclusão integral dos seus dados resultará no encerramento da sua conta.
5.2 Como Exercer
Entre em contato pelo e-mail vcsmedicina@gmail.com. Responderemos em até 15 dias úteis.
6. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Comunicaremos alterações relevantes por e-mail ou notificação no Aplicativo. O uso continuado após as mudanças implica aceitação dos novos termos. Esta Política é efetiva a partir de 05 de maio de 2026.
7. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato: